Plateforme de marque

La plateforme de marque résume les bases sur lesquelles les décisions relatives à la gestion de la marque sont prises. Ce sont les fondations sur lesquelles la marque peut se développer et se stabiliser. La plateforme de marque doit être à la fois aspirationnelle et réaliste. L’embellissement et les vœux pieux ne mènent à rien. Une bonne plateforme de marque n’est ni prétentieuse ni à la mode, mais bien réfléchie, évidente et donc crédible.

Sur la base d’un atelier ou d’une analyse approfondie de l’environnement de votre marque, nous élaborons la plateforme de marque. Celle-ci comprend généralement les éléments suivants :

• l’essence de la marque : la forme linguistique la plus courte dans laquelle l’identité de la marque peut être résumée. Parfois, mais pas toujours, l’essence de la marque devient un slogan ou une « signature ».
• Vision de la marque : la vision du monde de la marque. Elle est souvent très éloignée des idéaux bien intentionnés mais peu crédibles que l’on peut lire sur les sites Internet des entreprises.
• Mission de la marque : que veut la marque ? Il s’agit ici aussi de rendre compte de manière sincère et réaliste de ce que nous voulons et pouvons réellement atteindre.
• Les valeurs de la marque : Souvent les valeurs ne valent pas le papier sur lequel elles sont écrites – car ce qui est vécu en est très différent. L’exercice consiste alors à découvrir ce qui motive vraiment la marque – et ses collaborateurs.
• La promesse de la marque : Quel promesse fait la marque auprès de ses parties prenantes ? Qu’est-ce qu’un client, un fournisseur, un investisseur, un collaborateur ou la société peut attendre de la marque ?